¿Qué es SEO? ¿Y SEM? ¿Qué es el ROI?¿Y los KPI? En este glosario encontrarás las definiciones de estos y otros términos habituales en marketing online. Y no, no es un glosario de acrónimos. Aunque hay unos cuantos, también encontrarás términos como adwords, analítica web, embudo de conversión de objetivos, expresión regular, metatag...
Gestión de la reputación online
La reputación online es la imagen de una empresa, persona o institución en Internet. Más allá de la imagen que proyecta la propia marca, la reputación online está también compuesta por las noticias, comentarios y opiniones expresadas por terceros en redes sociales, foros, blogs y medios online. Ser visibles a través de contenidos bien posicionados, actuar con transparencia, tener una comunidad sólida y escuchar qué dicen los usuarios son algunas de las claves para mantener una buena reputación online.