¿Qué es SEO? ¿Y SEM? ¿Qué es el ROI?¿Y los KPI? En este glosario encontrarás las definiciones de estos y otros términos habituales en marketing online. Y no, no es un glosario de acrónimos. Aunque hay unos cuantos, también encontrarás términos como adwords, analítica web, embudo de conversión de objetivos, expresión regular, metatag...
Click Through Rate (CTR)
El CTR (Click Through Rate), que se traduce al español como tasa de clics, es el porcentaje de clics sobre las impresiones recibidas. Este valor es utilizado en AdWords (tanto en la red de busqueda como en la red de display), en el canal orgánico asi como en otros canales online como el email o el tráfico de pago social (LinkedIn, Twitter, Facebook).
El CTR sirve para saber la calidad de las impresiones que un anuncio, resultado de busqueda orgánico, tweet o enlace en un mail tiene. Así, a mayor CTR, mayor será la calidad de cualquiera de los elementos aneriormente nombrados y más impacto tendrá la impresión en el tráfico recibido por el sitio web.
Cómo calcular el CTR
CTR = (CLICS/IMPRESIONES)*100
La fórmula para calcular el CTR es muy simple. Habría que dividir el número de clics obtenidos entre el número de impresiones obtenido y multiplicarlo 100. Así, si recibimos 100 impresiones y obtenemos 5 clics, tendremos un CTR del 5 %.
(5/100)*100=5
CTR en AdWords
El CTR para el tráfico orgánico sería el porcentaje de clics recibidos entre la totalidad de impresiones de anuncio (texto o gráfico) recibidas. Es una métrica que se puede aplicar a la cuenta de AdWords asi como a una campaña, grupo de anuncio, anuncio o palabra clave. Es uno de los indicadores más importantes de AdWords y sirve para medir la calidad de cada uno de los elementos arriba mencionados. A la hora de calcular el Quality Score, Google utiliza el CTR, asi como otros elementos más difíciles de calcular como la relevancia de la palabra clave con respecto del anuncio y de la página de destino.
CTR en Orgánico
El CTR para el tráfico orgánico sería el porcentaje de clics recibidos entre la totalidad de impresiones orgánicas recibidas. Por lo general, a mejor posición en la SERP mejor es el CTR de la página. Este dato es mostrado por la herramienta Search Console de Google y sirve como indicador de la calidad de los snippets de una página. Existe un debate abierto en la industria SEO [artículo en moz.com, en inglés] sobre si Google utiliza o no el CTR a la hora de calcular los rankings de sus páginas de resultados.